效劳体系full heart Housekeeper
full heart Housekeeper
五心管家
宝运莱集团全面推行实施“首问责任制”及“一站式效劳”治理模式，建立“产品精心、质量定心、效劳用心、态度温心、回访真心”的“五心管家”全程生态效劳系统，打造专业、热情、诚信、高效的“小康师傅”团队，实现客户、用户定心相助，全程无忧。
DEFINITION
五心级的理念与五星级的体验资深效劳团队协同专业效劳照料构建专属的全程照料式效劳体系由细节到整体，从售前到售后真正实现质量定心，施工无忧。五心管家是宝运莱集团的专业效劳团队，致力于为每一个客户提供全程贴心效劳，包括售前计划制定，售中装置指导，售后按期走访、维护指导、使用历程中问题产品包退换，工程跟踪，百分百回访
效劳用心
service
效劳用心service
宝运莱五心管家承继“用户的需求就是我们要做的，用百分之百的效劳，满足百分之一的缺乏”的效劳理念，当您有效劳需求，1000公里内12小时抵达现场，1000公里外24小时抵达现场，专业、高效、一站式效劳，将使用本公司产品受到的效劳影响降到最低，让您省心！
态度温心
service
态度温心attitude
宝运莱以真心真诚的态度效劳用户，宝运莱五心管家从用户前期咨询，历程跟踪备案、装置使用技术指导、爆发效劳需求始终做到微笑、细致、歉意、真心、真诚，实现用户使用宝运莱产品，享受精神愉悦！
产品精心
product
产品精心product
技术研发支撑创立优质产品是效劳的源头，宝运莱集团拥有种种专利100余项， 特别研制引领行业生态升级的焦点技术——“稳净”配方获得发明专利， 实现产品环保、节能、绿色，构建生态未来。 专业制造、技术立企。
质量定心
quality
质量定心quality
“最好的效劳是不需要效劳”，这是宝运莱致力追求的目标，优质质量包管是基础� １υ死呈贾占岢帧拔迫蛑鞴恕⒉痪纳�，追求产品零缺陷”的质量目标，贯彻“产品如人品”的质量理念，全面笼罩“国际质量体系、情况体系、职业健康宁静”三体系，实施全面质量治理、全员质量治理，确保优质产品质量。
回访真心
Visit
回访真心Visit
宝运莱五心管家百分之百温馨回访，确保效劳质量定心。实现定心相助，全程无忧！
Housekeeper Ecosphere
五心管家生态圈
客户
采购意向联系宝运莱
咨询宝运莱专业五心管家
凭据客户实际情况提交开端计划
前往宝运莱工厂进行洽谈，体验生态工厂
告竣交易
快速统一物流配送，直发施工所在
针对客户需求、工程难度、实施细节进行装置培训
施工历程中进行实时管控追踪
对最终性能测试、验收
售后包管紧急抢修
连续跟踪回访效劳
Service process
家装五心管家效劳流程
1
电话预约
购置宝运莱塑胶家装产品，并向事情人员索取宝运莱“五心管家效劳”效劳凭证。在装置结束后，拨打宝运莱400-188-9596全国效劳热线，预约“五心管家效劳”。
3
鉴别产品真伪
小康师傅对所有管路进行检查，登岸民众号或官网检察凭证确定产品是否正规渠道购置，鉴别真伪。
5
现场清理
试压完毕后，由小康师傅清理现场并做好相应标记，发放售后效劳手册并填写宝运莱产品信誉卡、售后效劳回执卡信息、宝运莱五心管家双保效劳允许等效劳单。
7
讲解应用事项
由小康师傅向客户劈面讲解管道应用事项，如：后期装修管道�；ぷ⒁馐孪睢⒐艿朗褂米⒁馐孪畹�。
2
小康师傅上门
由小康师傅向客户劈面讲解管道应用事项，如：后期装修管道�；ぷ⒁馐孪睢⒐艿朗褂米⒁馐孪畹�。
4
规范试压
小康师傅进行专业规范试压（一次加压→二次加压→保压不漏水），试压及格后给消费者发放售后效劳卡。
6
拍摄管路图
小康师傅拍摄管路图，挂号客户信息。试压完毕后将管路图及管道使用常见小问题整理发送给客户，并将管路图递交公司（总经销、宝运莱）进行留档备份，便当二次效劳。
8
电话回访
试压效劳完成后三个事情日内，“五心管家效劳”客服专员对客户进行电话回访，把管道使用常见小问题整理见告客户，征求客户对“宝运莱五心管家效劳”的建议和反响。
